AntiSpyware ยับยั้งไฟร์วอลล์?

รายละเอียด :     ถาม: จู่ๆ โปรแกรมไฟร์วอลล์ที่ใช้ก็หยุดทำงาน หลังจากที่ผมได้ติดตั้ง Microsoft Antispyware รุ่นทดสอบเข้าไป ไม่ทราบว่ามันมีข้อขัดแย้งในการทำงานอะไรหรือไป รบกวนช่วยแนะนำวิธีแก้ไขปัญหานี้ให้ด้วยครับ



ตอบ: เป็นไปได้ว่า สปายแวร์ที่ถูกคุณกำจัดออกไปจากระบบด้วย Microsoft AntiSpyware อาจจะมีการเข้าไปแก้ไข Windows Registry (ไฟล์ระบบที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของซอฟต์แวร์ต่างๆ และตัววินโดวส์เอง) เพื่อไม่ให้ไฟร์วอลล์ทำงาน

สำหรับการแก้ไขปัญหานี้ ให้คุณคลิกปุ่ม Start เลือกคำสั่ง Run พิมพ์ cmd เข้าไปในกล่องข้อความ Open: แล้วคลิกปุ่ม OK ที่พร้อมพ์ของคำสั่งในหน้าต่างคอมมานด์ให้พิมพ์คำสั่ง netsh winsock reset แล้วกดปุ่ม Enter บนคีย์บอร์ด ปิดหน้าต่างคอมมานด์ แล้วรีบู๊ตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ



(ข้อมูลเชิงเทคนิค: ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นจากความเสียหายของข้อกำหนดของ Winsock ซึ่งอาจจะมีสาเหตุจากการติดตั้งซอฟต์แวร์เน็ตเวิร์ก หรือสปายแวร์ แม้คุณจะสามารถเชื่อมต่อเน็ตได้ก็ตาม แต่มันจะไม่มีการส่งแพ็คเก็ตข้อมูลไปกลับได้ ปัญหาลักษณะนี้เราสามารถแก้ไขได้ด้วยการซ่อม หรือรีเซตข้อกำหนดของ Windows Sockets ให้กลับไปที่ดีฟอลต์ของมัน โดยในที่นี้เราจะใช้เครื่องมือชื่อว่า netsh ซึ่งเป็นวิธีที่ผมใช้ในการแก้ปัญหานี้ครับ)



ข้อมูลจาก www.arip.co.th