รุ่นน้องคนนี้รู้สึกแย่มากกับปัญหาที่เกิดขึ้น และต้องการกำจัด Spyware ที่กำลังสิงสถิตอยู่ในเครื่องออกไป ตลอดจนวิธีป้องกันปัญหาไม่ให้โดนโจมตีลักษณะนี้อีกในอนาคต นายเกาเหลาแนะนำวิธีแก้ปัญหาให้กับรุ่นน้องดังนี้ครับ

เมื่อโดนสปายแวร์เล่นงาน จะต้องปฎิบัติทั้ง 2 ขั้นตอนต่อไปนี้ ขั้นแรกก็คือ หาโปรแกรม Anti-Spyware มาจัดการ ซึ่งใกล้ตัวที่สุดขณะนั้นก็มี Windows Defender ที่สามารถดาวน์โหลดมาใช้ฟรีได้จากเว็บไซต์ www.microsoft.com อาจจะใช้โปรแกรมแอนตี้สปายแวร์ตัวอื่นก็ได้นะครับ

ขั้นตอนที่สอง สแกนหาสปายแวร์ใน Safe Mode เพื่อลดปัจจัยเสี่ยงเนื่องจากบั๊กต่างๆ ที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ ซึ่งการเข้าสู่ Safe Mode ทำได้โดยการกดปุ่ม F8 ค้างไว้ในระหว่างที่บู๊ต Windows