ระบบการใช้ Plug and Play เริ่มมีใช้กันตั้งแต่บนวินโดวส์ 98 เป็นต้นมา ข้อดีของมันคือช่วยให้ผู้ใช้สะดวกสบายในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ โดยเมื่อคุณเสียบอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์แล้ว ระบบจะทำการค้นหา ตรวจสอบ และติดตั้งสิ่งที่จำเป็นในการใช้งานอุปกรณ์ชิ้นนั้นให้โดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นที่คุณต้องลงไดรเวอร์ของมันให้วินโดวส์รู้จักกันก่อนอีกต่อไป

แต่บางครั้งระบบ Plug and Play ก็เกิดอาการดื้อขึ้นมาได้ อย่างเช่น เมื่อเสียบอุปกรณ์แล้ววินโดวส์กลับแจ้งว่า Unknow Device ซึ่งแปลว่าระบบตรวจสอบข้อมูลไม่ได้หรือกระทั่งไม่รู้จักอุปกรณ์ชิ้นนั้น บางทีปัญหาเหล่านี้อาจเกิดขึ้นเพียงเพราะว่าคุณจำเป็นต้องลงไดรเวอร์ตัวอัพเดตของอุปกรณ์เสียก่อนที่จะทำการเสียบมีนเพื่อใช้งาน ในกรณีนี้ให้คุณถอดอุปกรณ์เชื่อมต่อชิ้นนั้นๆ ออกไปเสียก่อน แล้วค่อยลงไดรเวอร์ใหม่ เมื่อเรียบร้อยจึงลองติดตั้งดูอีกที หากวินโดวส์หาเจอแสดงว่ารอดตัวไป

ในกรณีที่วินโดวส์ยังคงตรวจหาไม่พบให้ลองสันนิษฐานดูว่าอุปกรณ์ตัวนั้นมีปัญหาหรือไม่? โดยสามารถนำไปทดลองใช้งานกับเครื่องคอมพ์หรือโน้ตบุ๊กเครื่องอื่นๆ ดูอีกสั 2-3 แห่ง หากพบปัญหาเดียวกัน จะต้องติดต่อผู้จัดจำหน่ายเพื่อส่งสินค้าคืนไปตรวจเช็ก

ทว่าหากคุณนำไปทดลองใช้กับเครื่องอื่นแล้วสามารถใช้งานได้ อาจไม่ได้แปลว่าเครื่องคอมพ์ของคุณเสียหรอกนะครับ เพราะมีหลายปัจจัยที่ทำให้ระบบปฏิบัติการไม่สามารถตรวจสอบอุปกรณ์เจอ ซึ่งอาจจะมีผลมาจากเมนบอร์ดไม่ซัพพอร์ต หรือช่องเสียบยูเอสบีมีปัญหา ซึ่งคุณคงต้องลองตรวจสอบดูอย่างใจเย็น ถี่ถ้วนในทุกขั้นตอนที่กล่าวมาครับ 



ทิปจากหนังสือ Computer.Today